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Se engana quem pensa que um atendente de caixa bancário apenas trabalha quando um cliente não consegue resolver seus problemas no caixa eletrônico. Além de ser uma peça fundamental no estabelecimento de uma comunicação eficiente entre os clientes e o banco, ele é responsável por múltiplas tarefas.
O caixa faz o atendimento e fornecimento de documentos aos usuários de serviços bancários, operações de caixas, execuções de atividades de cobrança. Ademais, ainda apoia outras demandas da agência e de outros setores do banco, como cuidar de malotes e controlar documentos.
Aprenda a enfatizar seus conhecimentos matemáticos, de administração com a boa prática de atendimento ao cliente no seu currículo de caixa de banco. Adeque a sua experiência profissional e multiplique suas chances de ser chamado para a entrevista.
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Exemplos de currículo de Caixa de Banco
Está precisando atualizar o seu currículo de caixa de banco? Ou fazer um currículo novo? Confira alguns exemplos de currículos em nossa página.
Alex Azevedo Pereira
Blumenau, Santa Catarina
(47) 3950-3919
alex.pereira@brmail.com
Perfil Profissional
Profissional com dez anos de atuação no setor bancário, processando pagamentos e controlando os numerários da instituição. Pautada pela agilidade e precisão no processamento de transações, mantendo a segurança e a estabilidade financeira entre as movimentações.
Histórico Profissional
Novembro 2019 – Atual
Banco Santander – Blumenau, Santa Catarina
Caixa de Banco
- Realização de operações variadas, como atendimento ao cliente, emissão de documentos e atividades de cobrança, conforme a determinação da gerência.
- Processamento de cheques, verificando a autenticidade das assinaturas e a disponibilidade de fundos.
- Monitoramento de atividades suspeitas, comunicando casos de possíveis fraudes aos superiores.
Junho 2015 – Outubro 2019
Bankboston Banco Múltiplo Sa – Blumenau, Santa Catarina
Caixa de Banco
- Apoio às atividades da agência, administrando o fluxo de malotes e distinguindo seus conteúdos, para avaliar e controlar a documentação de arquivos.
- Recebimento de tributos, fichas de compensação e carnês, incluindo o cálculo de multas e tarifas, garantindo cálculos corretos e rapidez nos processos.
- Orientação de clientes com dúvidas, indicando o passo a passo em sistemas eletrônicos, como o aplicativo do banco ou caixa eletrônico, para a obtenção dos serviços necessários.
Agosto 2012 – Maio 2015
Banco Itaú – Blumenau, Santa Catarina
Caixa de Banco
- Suporte às agências e demais setores do banco, incluindo acesso a sistemas para alteração de dados e outras atividades pertinentes aos processos bancários.
- Realização de transferências, compensação de cheques e emissão de títulos, seguindo os protocolos da instituição bancária.
- Assistência aos clientes na abertura ou encerramento de contas, concluindo os processos mediante a apresentação dos documentos solicitados.
Formação Acadêmica
2005 – 2010
Universidade Federal de Santa Catarina – SC
Graduação em Administração
Habilidades e Competências
- Amplo conhecimento dos produtos e serviços bancários;
- Familiaridade com os cálculos da rotina bancária;
- Atenção aos detalhes ao conferir valores bancários;
- Habilidade com as tecnologias da área;
- Atenção para identificar fraudes;
- Ética e discrição perante informações sigilosas e sensíveis;
- Cordialidade e simpatia no atendimento aos clientes;
- Bom relacionamento com a carteira de clientes;
- Gentileza no atendimento a correntistas;
- Trabalho em equipe.
Idiomas
Inglês
C1
Avançado
Alemão
B2
Intermediário
Informações Adicionais
- Curso Primeiros Socorros, Senac, 2017;
- Certificação Profissional ANBIMA – 10 (CPA-10), 2015;
- Curso Segurança Bancária, Roseg, 2014;
- Curso de Atendimento ao Cliente – Sebrae, 2013.
Modelos de currículo de Caixa de Banco
Para conseguir um trabalho em uma agência bancária, você precisará de um currículo de caixa de banco profissional e organizado, contendo as suas informações mais importantes. Mas, como fazer isso? Simples! Escolhendo um modelo de currículo em nosso gerador de currículos. Você inclue seus dados pessoais, edita e depois baixa no formato de sua preferência. Olha como seu currículo de caixa de banco pode ficar. Esses são só alguns modelos:
Escolha o formato de currículo ideal para Caixa de Banco
O formato é o modo como você organizará as suas informações no seu currículo de caixa de banco, e está, diretamente, ligado ao seu nível de experiência.
Enquanto, os atendentes de caixa de banco com mais experiência devem optar pelo formato “cronológico reverso”, destacando as Experiências Profissionais da mais recente para a mais antiga. Os candidatos com pouca experiência, podem escolher o formato do “tipo funcional”. Onde, a seção de “Habilidades” é seguida do “Resumo Profissional”. Você valorizará suas competências e conhecimentos específicos na área, compensando a inexperiência no mercado de trabalho.
Para que o seu currículo de caixa de banco fique ainda mais organizado, siga essas dicas de formatação técnica:
- Escolha uma fonte com ou sem serifa de fácil leitura, (como Helvetica, Times New Roman, Arial ou Calibri, etc.);
- Fonte no tamanho 10, 11 ou 12 para textos e, proporcionalmente, maiores para títulos;
- Utilização de elementos gráficos que deem um toque especial ao seu currículo (formas geométricas, linhas, etc.);
- Uso de bullet points para diminuir os textos e facilitar a leitura;
- Adoção de até duas cores para o layout.
O que incluir em um currículo de Caixa de Banco
Agora que você já escolheu o modelo e sabe como formatar o seu currículo de caixa de banco, vamos redigir o documento? O importante é, não esquecer nenhuma informação pertinente, destacar todos os seus pontos fortes, e adequar o seu currículo à vaga de trabalho que está pretendendo preencher. Para garantir o interesse do recrutador, siga essas dicas abaixo de como escrever o seu currículo.
Informação de contato
Aqui você precisa apenas inserir os seguintes dados:
- Seu nome completo;
- Local de residência (apenas cidade e estado);
- Telefone (o celular será mais fácil para te contatar);
- E-mail (use um endereço que transmita seriedade e profissionalismo);
Não esqueça de revisar mais de uma vez essas informações, para garantir que o recrutador entre em contato com você!
Exemplo de informação de contato para caixa de banco
Alex Azevedo Pereira
Blumenau, Santa Catarina
(47) 3950-3919
alex.pereira@brmail.com
Perfil e objetivo profissional
Quer convencer o recrutador de que você é o candidato ideal? Então, escreva um resumo profissional conforme o seu nível de experiência. Olha como é simples!
Se você é experiente, escreva um perfil profissional falando da carreira e da ética profissional, mencionando a formação e qualificações. Inclua suas conquistas, e as principais qualidades pessoais e profissionais. Quem ainda não tem experiência, pode optar pelo objetivo profissional. Aqui você destaca seus desejos profissionais e como o seu trabalho contribuirá para a agência bancária.
Lembre-se de:
- Não ultrapassar 60 palavras;
- Escrever na terceira pessoa do singular;
- Usar um tom formal;
- Evidenciar o domínio de funções e habilidades específicas da área.
Exemplos de perfil profissional para caixa de banco
- Profissional com dez anos de atuação no setor bancário, processando pagamentos e controlando os numerários da instituição. Pautada pela agilidade e precisão no processamento de transações, mantendo a segurança e a estabilidade financeira entre as movimentações.
- Experiência de sete anos com as rotinas bancárias, incluindo pagamentos, saques, atendimento aos clientes e cobrança pela venda de serviços. Comunicativa e dinâmica, garantindo o cumprimento das metas, preservando dados da instituição e dos correntistas.
Experiência profissional
Se você já trabalhou como caixa de banco previamente, destaque apenas três experiências. Você pode decidir entre as mais relevantes da sua carreira, ou as três últimas. Liste-as da mais recente para a mais antiga.
Você pode conseguir um emprego em uma agência bancária sem ter experiência, pois o banco fornecerá treinamentos para você cumprir sua função na agência. Se você não sabe como colocar experiência no currículo de caixa de banco, a gente te ajuda. Vamos lá?!
Já trabalhou com atendimento ao cliente? Caixa de estabelecimento comercial ou mesmo com o manuseio de dinheiro? Chegou a hora de mencionar isso. Essas informações são um diferencial para os candidatos sem experiência.
Inclua essas informações no seu currículo de caixa de banco:
- Título profissional (qual cargo você ocupou?);
- Período de ocupação deste cargo;
- Nome do estabelecimento, ou agência bancária;
- Localização do trabalho (apenas a cidade);
- Lista com 2 ou 3 bullet points com as principais atividades, ou responsabilidades no cargo. Tente enfatizar as informações que tenham mais relevância com a oferta de trabalho.
Exemplo de experiência profissional para caixa de banco
Novembro 2019 – Atual
Banco Santander – Blumenau, Santa Catarina
Caixa de Banco
- Realização de operações variadas, como atendimento ao cliente, emissão de documentos e atividades de cobrança, conforme a determinação da gerência.
- Processamento de cheques, verificando a autenticidade das assinaturas e a disponibilidade de fundos.
- Monitoramento de atividades suspeitas, comunicando casos de possíveis fraudes aos superiores.
Junho 2015 – Outubro 2019
Bankboston Banco Múltiplo Sa – Blumenau, Santa Catarina
Caixa de Banco
- Apoio às atividades da agência, administrando o fluxo de malotes e distinguindo seus conteúdos, para avaliar e controlar a documentação de arquivos.
- Recebimento de tributos, fichas de compensação e carnês, incluindo o cálculo de multas e tarifas, garantindo cálculos corretos e rapidez nos processos.
- Orientação de clientes com dúvidas, indicando o passo a passo em sistemas eletrônicos, como o aplicativo do banco ou caixa eletrônico, para a obtenção dos serviços necessários.
Agosto 2012 – Maio 2015
Banco Itaú – Blumenau, Santa Catarina
Caixa de Banco
- Suporte às agências e demais setores do banco, incluindo acesso a sistemas para alteração de dados e outras atividades pertinentes aos processos bancários.
- Realização de transferências, compensação de cheques e emissão de títulos, seguindo os protocolos da instituição bancária.
- Assistência aos clientes na abertura ou encerramento de contas, concluindo os processos mediante a apresentação dos documentos solicitados.
Formação educacional ou acadêmica
Você pode trabalhar como caixa de banco apenas com o ensino médio completo. Indique o nome e o local da escola onde estudou e o ano em que completou os seus estudos, ao final intitule essa seção como “Formação Educacional”.
Mas, se você concluiu, ou não, os seus estudos de graduação, especialização ou pós-graduação, isso será um grandioso diferencial no seu currículo de caixa de banco. Faculdades como Administração, Economia, Ciências Contábeis, Matemática, Gestão Financeira, Marketing, ou áreas afins são bastante valorizadas.
Assim, nomeie essa seção de “Formação Acadêmica” e liste sua formação da mais recente para a mais antiga. Depois inclua a instituição de ensino onde obteve o diploma, o nome do curso e o ano de conclusão.
Exemplo de formação acadêmica para caixa de banco
2005 – 2010
Universidade Federal de Santa Catarina – SC
Graduação em Administração
Habilidades ou competências
Em geral, um atendente de caixa de banco precisa saber, ao mesmo tempo, como realizar os procedimentos bancários e como atender bem o público. Então, o seu currículo deve conter de seis a dez habilidades técnicas e interpessoais. Esta última categoria é importante para você lidar com seus colegas, chefes e, sobretudo, os clientes.
Você pode buscar quais são as habilidades essenciais para o trabalho lendo a descrição da vaga. Se eles procuram um candidato que saiba operacionalizar caixa, e você já trabalhou como atendente de caixa no comércio e sabe receber pagamentos em dinheiro e cartão, inclua essa informação no seu currículo.
Veja alguns exemplos de habilidade técnicas e interpessoais para um currículo de caixa de banco:
Habilidades técnicas
- Amplo conhecimento dos produtos e serviços bancários;
- Familiaridade com os cálculos da rotina bancária;
- Atenção aos detalhes ao conferir valores bancários;
- Habilidade com as tecnologias da área;
- Atenção para identificar fraudes.
Habilidades interpessoais
- Ética e discrição perante informações sigilosas e sensíveis;
- Cordialidade e simpatia no atendimento aos clientes;
- Bom relacionamento com a carteira de clientes;
- Gentileza no atendimento a correntistas;
- Trabalho em equipe.
Idiomas
Como a globalização dos serviços financeiros, falar um idioma estrangeiro pode ser um diferencial para o seu currículo de caixa de banco. Se você trabalha em área turística, ou sua agência é localizada no aeroporto e o seu banco faz transação de moedas estrangeira, como você atenderá um cliente que não fala português?
Por isso, investir no aprendizado de língua estrangeira, só vai lhe beneficiar no futuro. Se você fala outros idiomas, indique quais são e o nível de proficiência.
Exemplo de idiomas para caixa de banco
Inglês
C1
Avançado
Alemão
B2
Intermediário
Seções adicionais
Gostaria de dar mais informações ao recrutador e não sabe onde colocar? Este é o espaço ideal para isso. Você pode incluir informações adicionais que complementam o seu perfil, como cursos, certificações, registros, oficinas profissionalizantes, etc. Se você não tem muita experiência, pode falar de passatempos ou interesses pessoais, mas sempre focando nos requisitos da vaga.
Exemplo de informações adicionais para caixa de banco
- Curso Primeiros Socorros, Senac, 2017;
- Certificação Profissional ANBIMA – 10 (CPA-10), 2015;
- Curso Segurança Bancária, Roseg, 2014;
- Curso de Atendimento ao Cliente – Sebrae, 2013.
Agora que você terminou de ler este guia completo e atualizado de como fazer seu currículo de caixa de banco e ainda tiver dúvidas, saiba mais em como fazer um currículo.
Dicas para fazer um currículo de Caixa de Banco
A seguir alguns conselhos finais para você fazer um currículo de caixa de banco perfeito
Revise cada detalhe com atenção
Faça uma revisão cuidadosa para evitar erros ortográficos ou gramaticais quando terminar de preencher seu currículo de caixa de banco. Os erros ou as frases mal-escritas deixam uma má péssima impressão e diminuem as suas chances de conseguir a vaga desejada.
Aumente suas chances incluindo uma carta de apresentação
Uma carta de apresentação pode fazer toda a diferença no momento de ser chamado para uma entrevista. Se você não tiver muita experiência, por exemplo, essa pode ser a sua melhor chance de convencer o empregador a te considerar para o trabalho. Se você não souber por onde começar, confira os nossos modelos prontos de carta de apresentação.
Faça um currículo de no máximo uma página
Você tem muito mais chance de ser considerado para a vaga se o seu currículo for objetivo. Inclua todas as seções obrigatórias, mas não exagere na quantidade de informação. Seja conciso e objetivo.
Adapte seu currículo para cada oferta
Um currículo genérico de caixa de banco não chamará a atenção do empregador. Você deve tentar ao máximo adaptar o seu currículo à vaga que está se candidatando. Incluir palavras específicas que aparecem na oferta, por exemplo, aumentará ainda mais suas chances.
Use o nosso gerador de currículos
Ao usar o gerador de currículos, você poupará tempo! Com ele, você só precisa escolher um modelo que goste, preencher com os seus dados e baixar. O gerador ainda inclui textos pré-escritos para você usar no seu perfil profissional e também descrições de atribuições para incluir na seção dedicada à experiência profissional.
Perguntas frequentes sobre os currículos de Caixa de Banco
Devo incluir minhas expectativas em meu currículo de caixa de banco?
Não. Isso pode deixar uma má impressão de que você é arrogante. Além de ser uma informação fora do contexto. Seu currículo de caixa de banco deve destacar, sobretudo, suas qualificações, habilidades, formação educacional, experiências profissionais e suas conquistas no mundo laboral. Você pode expressar esse detalhe importante na hora da entrevista quando o recrutador perguntar das suas metas, aspirações e interesses na carreira. Será o ambiente mais propício para contextualizar suas expectativas profissionais.
Preciso incluir uma foto em meu currículo de caixa de banco?
A decisão é sua de incluir ou não. Talvez um currículo com foto passe uma maior confiança. Mas não é obrigatório incluir uma foto, caso você não se sinta confortável. Inclusive é proibido, pela Constituição Federal Brasileira, discriminar um candidato com base na sua aparência física. Ou seja, esse fator não pode ser decisivo na hora de uma empresa decidir se vai te contratar ou não.
Quais detalhes pessoais devo incluir em meu currículo de caixa de banco?
A seção “Informações Adicionais” é ideal para você falar sobre detalhes pessoais que sejam relevantes à vaga de trabalho e úteis para o seu currículo de caixa de banco. Por exemplo, se você participa de algum trabalho comunitário ou voluntário no bairro, se você pratica esportes em equipe, ou tem interesse por artes. Isso mostrará ao recrutador que você é um candidato com compromisso social, que sabe trabalhar em equipe e enfrentar desafios.
Exemplos de currículo
Consiga a vaga certa com um currículo de Caixa de Banco impecável
O momento de conseguir o emprego que você está buscando é agora. A sua experiência e as suas habilidades, combinadas com os conselhos dos nossos especialistas, te possibilitarão conseguir o trabalho que você deseja mais cedo do que você imagina. Não espere mais e experimente o nosso gerador de currículos para fazer um currículo de caixa de banco perfeito!
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