Exemplos e Modelos de Currículo: Atendente de Loja

Para ter sucesso na busca por um emprego, é essencial adequar o seu currículo às demandas do empregador. Por isso, se você é um profissional experiente ou está em busca do primeiro emprego, precisa usar abordagens diferentes. Saiba o que incluir e como redigir o seu currículo com este guia passo a passo.

Informação de contato

Muitos candidatos se perguntam: “É preciso incluir dados pessoais como idade, estado civil ou CPF?”. Não, hoje em dia, os recrutadores precisam apenas dos seus dados de contato. Por isso, inclua somente:

• Nome completo;
• Local de residência (cidade e estado); 
• Telefone celular;
• E-mail (que transmita profissionalismo e seriedade);
• Perfil profissional no LinkedIn (opcional).

 Exemplo de informação de contato para atendente de loja

Perfil e objetivo profissional 

Se você é um profissional experiente, adicione no início do seu currículo o seu perfil profissional, destacando suas habilidades, experiências, qualidades profissionais e características pessoais relevantes para a vaga.

Por outro lado, se você está mudando de área de atuação ou buscando o primeiro emprego, é mais indicado incluir os objetivos profissionais. Nesse caso, descreva suas metas e como pretende contribuir para o sucesso da empresa, mesmo sem experiência direta na função.

Para criar um texto impactante, leia atentamente a descrição da vaga e inclua informações importantes que o empregador está buscando. Por exemplo, alguma habilidade específica, experiência com atendimento ao cliente e conhecimento dos produtos de um determinado setor.

Exemplos de perfil profissional no currículo de atendente de loja

Experiência profissional

Se você já tem experiência como atendente de loja, selecione os seus três últimos trabalhos e descreva-os, começando pelo mais recente e seguindo para os mais antigos.

Caso nunca tenha desempenhado essa função, mas já trabalhou como vendedor, telefonista, telemarketing ou em outra profissão em que tenha lidado diretamente com consumidores, esta é uma excelente oportunidade para destacar essas experiências.

Inclua essas informações quando for preencher essa seção:

• Título profissional (qual cargo você ocupou?);
• Período de ocupação deste cargo (início e fim do contrato);
• Nome da empresa ou loja onde trabalhou;
• Localização do trabalho (apenas a cidade);
• Lista com 2 ou 3 marcadores com as principais atividades, ou responsabilidades no cargo.

Ao escrever suas responsabilidades, utilize informações que impressionem o recrutador, como resultados alcançados e cumprimento de metas. Lembre-se de incluir tarefas diferentes em cada emprego para evidenciar suas variadas competências e evite informações que não sejam relevantes ao seu cargo. 

É fundamental utilizar palavras que deem um tom profissional ao seu currículo, como “motivado”, “confiável” e “focado em vendas e no atendimento ao cliente”. Veja os exemplos a baixo:

Exemplo de experiência profissional no currículo de atendente de loja

Formação acadêmica ou Escolaridade

Os lojistas estão sempre em busca de profissionais que saibam se comunicar, ler e escrever bem. Por isso, é fundamental incluir o seu grau de formação acadêmica ou escolaridade para demonstrar sua qualificação.

Para atendentes com curso superior, inclua o nome do curso, da instituição, a localização e o ano de conclusão. Já os candidatos com educação básica podem adicionar o nome e o local da escola, além do ano de formatura.

Exemplo de escolaridade para atendente de loja

Habilidades ou competências

Muitas vezes, os recrutadores vão direto para a seção de “Habilidades” para separar os atendentes de loja mais qualificados. Ou seja, eles tentam identificar se o candidato possui as aptidões necessárias para realizar o trabalho.

Para não arriscar ter o seu currículo descartado, sugerimos que você leia primeiro a oferta de emprego para identificar quais são as competências exigidas para o cargo e que você possui. Depois destaque seis a dez habilidades técnicas e interpessoais. 

As técnicas são adquiridas com os anos de experiência, como controle de estoque, operador de caixa e conhecimento em sistemas de vendas. Já as interpessoais estão relacionadas à sua personalidade e ao modo como você interage com clientes, colegas e supervisores, como empatia, habilidade de negociação e trabalho em equipe.

Exemplos de habilidades técnicas e interpessoais para atendente de loja

 Idiomas

Um atendente de loja que fala algum idioma estrangeiro possui um grande diferencial, portanto, use isso ao seu favor e destaque as línguas que você tem conhecimento e o seu nível de proficiência.

Exemplo de idiomas para atendente de loja

Seções adicionais

Além do idioma, você pode incluir outras informações relevantes que vão demonstrar ao recrutador que você é um candidato em potencial. Por exemplo, cursos, oficinas e certificações na área de vendas e atendimento ao cliente. Além de informações adicionais como disponibilidade imediata ou para trabalhos em turnos, entre outros.

Exemplo de certificações para atendente de loja

Como fazer uma carta de apresentação para Atendente de Loja

Ao incluir uma carta de apresentação, você dá ao recrutador ou ao proprietário da loja a oportunidade de lhe conhecer melhor antes da entrevista, falando com mais detalhes de suas habilidades e experiências passadas.

Se você busca pelo primeiro emprego, pode usar um de nossos modelos de carta para demonstrar todo o seu interesse pela vaga e pela nova oportunidade de trabalho, destacando a sua motivação para aprender e crescer na profissão.